Informativa sulla Privacy

Informazioni Raccolte

Raccogliamo dati personali quali nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e documenti d'identità per adempiere ai requisiti di legge conformemente alla Legge sul riciclaggio di denaro (LRD) e alla Legge federale sui giochi in denaro (LGD). Inoltre, raccogliamo dati di utilizzo, informazioni di pagamento e interessi per fornire i nostri servizi. Questa raccolta avviene al momento della registrazione, autenticazione e utilizzo della nostra piattaforma. I dati anonimizzati vengono utilizzati per statistiche, senza consentire conclusioni sulle persone.

Utilizzo delle Vostre Informazioni

I vostri dati vengono utilizzati per fornire e personalizzare i nostri servizi di gioco d'azzardo, per la verifica dell'età e dell'identità nonché per il rispetto delle normative come l'art. 51 LGD e l'art. 46 OGD. Li utilizziamo anche per la prevenzione del riciclaggio di denaro, delle frodi e della dipendenza dal gioco nonché per il miglioramento della nostra piattaforma attraverso l'analisi di dati di utilizzo anonimizzati. La comunicazione relativa a offerte e assistenza avviene solo con il vostro consenso o su base legale secondo la LPD.

Condivisione delle Informazioni

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi incaricati come provider IT (certificati secondo ISO 27001), che sono contrattualmente obbligati alla protezione dei dati. La condivisione avviene in caso di requisiti legali, ad es. alle autorità conformemente alla LRD o nell'ambito del sistema di esclusione dei giocatori. Nessuna condivisione a terzi per scopi di marketing senza consenso.

Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i vostri dati attraverso crittografia all'avanguardia, server sicuri e controlli di accesso, per garantire autenticità, integrità, disponibilità e riservatezza. I nostri sistemi sono conformi agli standard ISO 27001 e vengono regolarmente verificati per individuare vulnerabilità. L'autenticazione a due fattori e la videosorveglianza (anonimizzata) minimizzano i rischi. I dati vengono cancellati dopo i termini di conservazione previsti dalla legge.

I Vostri Diritti

Conformemente alla Legge riveduta sulla protezione dei dati (LPD) e a normative complementari come il GDPR, avete diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione e all'opposizione al trattamento dei vostri dati. Potete richiedere la limitazione del trattamento e utilizzare la portabilità dei dati. Per i soggetti interessati promuoviamo l'esclusione dei giocatori e il gioco responsabile. Contattateci per esercitare i vostri diritti.

Cookie e Tracciamento

Utilizziamo i cookie per la funzionalità, la sicurezza e l'analisi della nostra piattaforma. Gli strumenti di tracciamento raccolgono dati di utilizzo anonimizzati per migliorare il servizio. Potete gestire i cookie tramite le impostazioni del vostro browser; i cookie essenziali sono necessari per il funzionamento.

Contattateci

Per domande sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci. Elaboriamo le richieste conformemente alla LPD in modo tempestivo.

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